Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital desarrollada y administrada por la Alcaldía de Tenjo, Cundinamarca, cuyo propósito es facilitar la visualización de rutas de transporte público, paraderos y ubicación geográfica en tiempo real de los vehículos del sistema municipal.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar esta plataforma, el usuario acepta voluntariamente cumplir estos términos, así como la normatividad aplicable en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), Decreto 1377 de 2013, Ley 1712 de 2014 (transparencia) y demás disposiciones relacionadas. La aceptación es condición necesaria para el uso de esta herramienta digital.
2. Descripción del Servicio
La plataforma permite consultar las rutas del transporte público de Tenjo, identificar los paraderos autorizados y observar la ubicación geográfica de los vehículos en tiempo real. Esta herramienta es informativa, no tiene carácter vinculante ni sustituye sistemas oficiales de despacho o control operativo.
3. Uso Adecuado de la Plataforma
El usuario se compromete a utilizar esta herramienta de forma legal y ética. Está prohibido:
- Alterar o dañar los sistemas informáticos o intentar acceder sin autorización a módulos no públicos.
- Hacer uso indebido de la información para monitoreo, acoso o seguimiento a conductores u otros usuarios.
- Usar herramientas automatizadas para copiar, extraer o saturar el sistema.
4. Privacidad y Protección de Datos
La Alcaldía se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta plataforma puede recolectar datos no sensibles como dirección IP, ubicación (si el usuario lo permite) y estadísticas de navegación, usados exclusivamente para mejorar el servicio y generar análisis de movilidad urbana.
Derechos del Usuario
- Conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos.
- Solicitar prueba de autorización de tratamiento.
- Revocar la autorización y/o pedir la supresión de datos.
Estas solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales de la Alcaldía de Tenjo.
5. Uso de Información Pública y Geolocalización
La información de rutas y ubicación es pública, pero su uso indebido con fines comerciales o para suplantación de servicios será investigado. Está prohibido almacenar o replicar los datos en plataformas externas sin autorización expresa. El uso de datos de geolocalización requiere autorización previa del usuario.
6. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de cualquier acción realizada desde su dispositivo o sesión de uso. En caso de detectar comportamientos sospechosos, la Alcaldía podrá suspender el acceso e informar a las autoridades competentes. Todo uso debe alinearse con principios de respeto, legalidad, transparencia y buena fe.
7. Limitación de Responsabilidad
La plataforma busca ofrecer información útil, pero no garantiza precisión absoluta en tiempo real. Factores como conectividad, condiciones técnicas de los buses o eventos de fuerza mayor pueden alterar la calidad del servicio. La Alcaldía no se hace responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en esta información.
8. Modificaciones
La Alcaldía podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante la plataforma y su uso posterior implica aceptación automática de las nuevas condiciones.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales administrativos con sede en el departamento de Cundinamarca.
Última Actualización
Este documento fue actualizado por última vez el 23 de junio de 2025.